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Aviso sobre la protección de datos

Aviso sobre la protección de datos de Robert Bosch GmbH

Robert Bosch GmbH (en lo sucesivo "Bosch" o "nosotros") le da la bienvenida a nuestras páginas de Internet y a las aplicaciones móviles (llamadas también en conjunto "oferta en línea"). Le agradecemos el interés por nuestra empresa y nuestros productos.

1. Bosch respeta su privacidad

La protección de su privacidad durante el procesamiento de sus datos personales y la seguridad de todos los datos comerciales son muy importantes para nosotros. Los datos personales recopilados durante la visita a nuestra oferta en línea se tratan de forma confidencial y solamente de acuerdo con los reglamentos estatutarios.

La protección de los datos personales y la seguridad de la información se incluyen en la política de nuestra compañía.

 

2. Responsable

Robert Bosch GmbH es el responsable del tratamiento de sus datos. Las excepciones se describen en la presente declaración de protección de datos.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe
ALEMANIA

Correo electrónico: kontakt@bosch.de
Teléfono: +49 711 400 40990

 

3. Recopilación, tratamiento y uso de datos personales

3.1 · Categorías de datos tratados

Se tratan los datos de contacto (p. ej.: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección IP).

3.2 · Principios

Los datos personales son toda aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable, esto incluye, p. ej., nombres, direcciones postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos maestros de contratos, contabilidad contractual y datos de pago, que expresan la identidad de una persona.

Nosotros recopilamos, tratamos y usamos datos personales (incluidas las direcciones IP) únicamente si existe una base legal para hacerlo o si usted ha dado su permiso para que tratemos o usemos los datos concernientes a este asunto, p. ej., al registrarse.

3.3 · Fines del tratamiento y base legal

Nosotros, así como los proveedores de servicios contratados por nosotros, tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

3.3.1 · Puesta a disposición de esta oferta en línea

  • Base legal: principalmente el interés legítimo por nuestra parte en realizar marketing directo, siempre y cuando ocurra de conformidad con las leyes de protección de datos y de competencia.

3.3.2 · Resolución de desórdenes en el servicio, así como por razones de seguridad

  • Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales dentro del alcance de la seguridad de datos y, principalmente, por legítimo interés en resolver desórdenes en el servicio, así como para proteger nuestras ofertas.

3.3.3 · Autopromoción y promoción por parte de terceros, así como estudios de mercado y análisis de alcance realizados dentro del alcance legal permitido o sobre la base de un consentimiento

  • Base legal: consentimiento o, principalmente, el interés legítimo por nuestra parte en realizar marketing directo, siempre y cuando ocurra de conformidad con las leyes de protección de datos y de competencia.

3.3.4 · Salvaguarda y defensa de nuestros derechos

  • Base legal: interés legítimo por nuestra parte en la formulación y defensa de nuestros derechos.

3.4 · Archivos de registro

Cada vez que utiliza Internet, su navegador transmite cierta información, que nosotros guardamos en los llamados archivos de registro.

Almacenamos archivos de registro para determinar las anomalías del servicio y por razones de seguridad (p. ej., para investigar intentos de ataque) durante un periodo de 7 días y después los borramos. Aquellos archivos de registro que sea necesario conservar con fines de prueba quedan exentos de ser borrados hasta que se haya resuelto el incidente correspondiente y, en casos concretos, podrían ser transmitidos a las autoridades encargadas de la investigación.

Los archivos de registro también se utilizan para fines de análisis (sin la dirección IP o sin la dirección IP completa), véase el módulo 3.3.3 "Autopromoción y promoción por parte de terceros, así como estudios de mercado y análisis de alcance realizados dentro del alcance legal permitido o sobre la base de un consentimiento"

En los archivos de registro se almacena la siguiente información:

  • dirección IP (dirección de protocolo de internet) del terminal que se utiliza para acceder a la oferta en línea;
  • dirección de Internet de la página web desde a la que se ha accedido a la oferta en línea (la llamada URL de origen o URL de referencia);
  • nombre del proveedor de servicios que se ha utilizado para acceder a la oferta en línea;
  • nombre de los archivos o información consultados;
  • la fecha y hora, así como duración de la recuperación de los datos;
  • cantidad de datos transferidos;
  • sistema operativo e información acerca del navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (p. ej. Flash Player);
  • código de estado http (p. ej., "Solicitud satisfactoria" o "No se ha encontrado el archivo solicitado").

3.5 Menores

Esta oferta en línea no está dirigida a menores de 16 años.

3.6 · Transferencia de datos

3.6.1 · Transferencia de datos a otros responsables

Principalmente, sus datos personales solamente se remitirán a otros responsables cuando sea necesario para cumplir una obligación contractual, o cuando exista un interés legítimo por nuestra parte o por parte de un tercero en transferir los datos o cuando usted haya dado su consentimiento. Se pueden consultar detalles sobre la base legal y los receptores o categoría de receptores en la sección "Fines del tratamiento y base legal" (véase el n.º 3.3).

Además, los datos podrían transferirse a otros responsables cuando existan reglamentos legales u órdenes administrativas o judiciales ejecutables que nos obliguen a hacerlo.

3.6.2 · Proveedores de servicios (general)

Nosotros involucramos a proveedores de servicios externos para que desempeñen tareas tales como servicios de venta y marketing, gestión de contratos, tramitación de pagos, programación, alojamiento de datos y servicios de atención telefónica al cliente. Hemos seleccionado a estos proveedores de servicios con esmero y los sometemos a revisiones regulares para garantizar, en particular, que tratan y protegen los datos que tienen almacenados con cautela. Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas de Bosch Group.

3.6.3 · Transferencia a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nosotros también podemos transferir datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, en los llamados terceros estados. En estos casos, antes de transferir los datos, nos aseguramos de que o bien el destinatario de los datos ofrece un nivel de protección de datos adecuado o bien que usted haya dado su consentimiento para la transferencia. Usted tiene derecho a recibir un listado general de los destinatarios en terceros estados y una copia de las disposiciones específicas acordadas dirigidas a garantizar un nivel de protección de datos adecuado. Para este fin, por favor utilice las declaraciones realizadas en la sección "Contacto" (véase el n.º 10).

3.7 · Duración del almacenamiento y plazos de conservación

Principalmente, nosotros almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestra oferta en línea y los servicios vinculados a estos o mientras tengamos un interés legítimo en almacenar los datos (por ejemplo, podríamos tener todavía un interés legítimo en el marketing por correspondencia postal tras el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales). En el resto de casos eliminaremos sus datos personales, con excepción de aquellos datos que estemos obligados a conservar en cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes (p. ej., cuando existan plazos de conservación fiscales y comerciales que nos obliguen a conservar documentos como contratos y facturas durante un período de tiempo específico).

 

4. Uso de cookies

En el contexto de nuestra oferta en línea, es posible que se utilicen cookies y mecanismos de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que se pueden almacenar en su dispositivo cuando visita nuestro servicio en línea. Es posible realizar un seguimiento utilizando diferentes tecnologías. Concretamente, procesamos información utilizando la tecnología de píxeles y/o durante el análisis de los archivos de registro.

4.1 · Categorías

Diferenciamos entre cookies obligatorias para las funciones técnicas del servicio en línea y aquellas cookies y mecanismos de seguimiento que no son obligatorios para el funcionamiento técnico del servicio en línea.

En general es posible utilizar el servicio en línea sin ninguna cookie que sirva para fines no técnicos.

4.1.1 · Cookies técnicamente necesarias

En el caso de las cookies técnicamente necesarias nos referimos a cookies sin las cuales no se puede garantizar la disposición técnica del servicio en línea. Esto incluye, por ejemplo, cookies que almacenan datos para garantizar una reproducción correcta del metraje de vídeo o de audio.

Este tipo de cookies se borrará cuando abandone la página web.

4.1.2 · Cookies y mecanismos de seguimiento que no se requieren técnicamente

Utilizamos cookies de marketing y mecanismos de seguimiento. Solamente utilizamos y mecanismos de seguimiento si usted nos ha concedido su consentimiento previamente en cada caso. Con la excepción de la cookie que guarda el estado actual de sus ajustes de privacidad (cookie de selección). Esta cookie se utiliza tomando como base el interés legítimo.

Información general

Utilizando las cookies de marketing y los mecanismos de seguimiento nosotros y nuestros socios podemos mostrarle ofertas basadas en sus intereses como resultado del análisis de su comportamiento como usuario:

  • Estadísticas:
    Utilizando las herramientas de estadísticas medimos, por ejemplo, el número de visitas a la página.
  • Seguimiento de conversiones:
    Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su ordenador ("cookie de conversión") si usted ha accedido a nuestra página web a través de un anuncio del socio correspondiente. Normalmente estas cookies no tienen una validez superior a 30 días. Si usted visita determinadas páginas en nuestra página web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y el socio de conversión puede detectar que determinado usuario ha hecho clic en el anuncio y por eso se ha redirigido a nuestra página web. Esto también se puede realizar a través de diferentes dispositivos. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para recopilar estadísticas de conversión y para registrar el número total de usuarios que han hecho clic en el correspondiente anuncio y han sido redirigidos a la página web con una etiqueta del seguimiento de conversión.

Tenga en cuenta que utilizar las herramientas puede incluir la transferencia de sus datos a destinatarios de fuera del EEE, en donde no existe un nivel adecuado de protección de datos que cumpla el Reglamento General de Protección de Datos (p. ej. los EE. UU.). Para más detalles a este respecto, por favor, consulte la siguiente descripción de las diferentes herramientas de marketing:

  • Nombre: Google Analytics
    Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
    Función: análisis del comportamiento del usuario (recuperaciones de páginas, número de visitantes y de visitas, descargas), creaciónde perfiles de usuario seudónimos basados en la información cruzada de dispositivos de usuarios que han iniciado sesión en Google (seguimiento a través de distintos dispositivos), enriquecimiento de datos de usuario seudónimos con información específica de un grupo destinatario proporcionada por Google, redireccionamiento, prueba de usabilidad, seguimiento de conversión y redireccionamiento en combinación con Google Ads
  • Nombre: Google Tag Manager
    Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
    Función: administración de etiquetas de página web a través de la interfaz de usuario, integración de códigos de programa en nuestras páginas web
  • Nombre: Google Ads
    Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
    Función: colocación de anuncios, remarketing, seguimiento de conversión
    Más información disponible en: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 · Administración de cookies y de mecanismos de seguimiento

Puede administrar sus ajustes de cookies y de mecanismos de seguimiento en el navegador y/o en sus ajustes de privacidad.

Nota: los ajustes que ha realizado tienen efecto solamente en el navegador utilizado en cada caso.

4.2.1 · Desactivación de todas las cookies

Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en los ajustes de su navegador. Por favor, tenga en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento de la página web.

4.2.2 · Administración de sus ajustes con respecto a las cookies y los mecanismos de seguimiento no necesarios técnicamente

Al visitar nuestras páginas web se le preguntará en un layer de cookie si consiente el uso que le damos a cualquier cookie de marketing o mecanismo de seguimiento, respectivamente.

En nuestros ajustes de privacidad puede revocar el consentimiento con efecto a partir de ese momento o conceder su consentimiento posteriormente.

  

5. La red de distribución de contenidos de Microsoft Azure

Con el fin de optimizar los tiempos de carga de esta página web, utilizamos los servicios de Azure Content Delivery Network (CDN, red de distribución de contenidos en inglés). Los proveedores son Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos y Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18, Irlanda.

La CDN ayuda a distribuir contenido de esta página web – especialmente archivos multimedia grandes como gráficos, texto o scripts – de forma más rápida con la ayuda de una red de servidores distribuidos geográficamente, reduciendo así los tiempos de carga.

El uso de los servicios CDN representa un interés legítimo predominante en el sentido del artículo 6, sección 1, letra f del RGPD.

Dentro del contexto de este proceso, los datos personales se transmiten a los EE. UU. La transmisión se basa en las cláusulas contractuales estándar europeas, según las cuales Microsoft garantiza el cumplimiento de la ley de protección de datos europea en sus servicios prestados.

Más información sobre la privacidad con relación al servicio CDN de Microsoft está disponible aquí: https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/. La política de privacidad de Microsoft se puede encontrar aquí: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

  

6. Enlaces externos

Nuestras ofertas en línea pueden contener enlaces a páginas de Internet de terceros, concretamente proveedores que no están vinculados a nosotros. Al hacer clic en esos enlaces, nosotros ya no tenemos ninguna influencia sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales que se hayan podido transmitir a un tercero haciendo clic al enlace (como la dirección IP o la URL de la página que contiene el enlace), ya que las acciones de terceros están, por naturaleza, fuera de nuestro control. Nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento de dichos datos personales por parte de terceros.

 

7. Seguridad

Nuestros empleados y las empresas que nos ofrecen servicios bajo nuestra petición están obligados a respetar la confidencialidad y a a cumplir las leyes de protección de datos aplicables. Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar un nivel de seguridad apropiado y para proteger los datos que administramos, especialmente, ante cualquier riesgo de destrucción no intencionada o ilegal, manipulación, pérdida, modificación o divulgación o acceso no autorizados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran constantemente con el objetivo de proceso tecnológico.

 

8. Derechos del usuario

Para hacer valer sus derechos, utilice los detalles proporcionados en la sección "Contacto" (véase el n.º 10). Al hacer esto, asegúrese de que podamos identificar su identidad de forma unívoca.

8.1 · Derecho de información y acceso

Tiene derecho a obtener una confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.

8.2 · Derecho de rectificación y supresión

Tiene derecho a una rectificación de los datos personales incorrectos. Siempre que se cumplan los requisitos estatutarios, tendrá derecho a completar o a borrar sus datos.

Lo anterior no se aplica a aquellos datos que sean necesarios para fines de facturación o de contabilidad o que estén sujetos a un periodo de conservación legal. No obstante, en aquellos casos en los que no se requiera acceder a estos datos, su tratamiento estará restringido (véase a continuación).

8.3 · Limitación del tratamiento

Siempre que se cumplan los requisitos estatutarios, tendrá derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.

8.4 · Portabilidad de los datos

Siempre que se cumplan los requisitos legales, tendrá derecho a solicitar que le enviemos los datos que usted nos haya facilitado en un formato estructurado, utilizado habitualmente y legible mecánicamente o (si es técnicamente viable) a que los datos se transmitan a un tercero.

8.5 · Derecho de oposición

8.5.1 · Oposición a acciones de marketing directo

Puede oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados con fines publicitarios directos. Tenga en cuenta que, por motivos organizativos, su oposición puede coincidir con el uso de sus datos en el marco de una campaña ya en marcha.

8.5.2 · Oposición al tratamiento de datos cuando este se basa en un "interés legítimo"

Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en la medida en que este se base en un "interés legítimo". En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos ineludibles legítimos, de conformidad con requisitos legales que prevalezcan sobre sus derechos.

8.6 · Revocación del consentimiento

En caso de haber consentido el tratamiento de sus datos, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto de futuro. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada.

8.7 · Derecho a presentar una reclamación a las autoridades de supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación a las autoridades de supervisión. Puede apelar a las autoridades de supervisión responsable en su lugar de residencia o el estado de residencia o a las autoridades de supervisión competentes para nosotros. Es decir:

Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información

Dirección:

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
ALEMANIA

Dirección postal:

Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ALEMANIA

Teléfono: +49 711 6155 41-0
Fax: +49 711 6155 41-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

 

9. Modificación del aviso de protección de datos

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos. En estos casos también adaptaremos como corresponda nuestro aviso de protección de datos. Por ello le rogamos que consulte siempre la versión actualizada de nuestro aviso de protección datos, ya que es susceptible de sufrir modificaciones.

 

10. Contacto

Si desea ponerse en contacto con nosotros, le rogamos que se dirija a la dirección a la que se hace referencia en la sección "Responsable" (véase el n.º 2).

Ad iura tua asserere quaeso vinculo sequenti utere:
https://request.privacy-bosch.com/entity/RB.

Ad certiorem notitia tutelae incidents uti sequenti link:
https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.

Para enviar sugerencias y quejas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

Responsable de protección de datos
Seguridad de la Información y Privacidad (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALEMANIA

o

Correo electrónico: DPO@bosch.com

Fecha: 21.12.2022